Anteraja

Call Center : 021 – 5066 – 3333 | Email : cs[at]anteraja.id | WhatsApp : 081196109367

Paket Anteraja tidak bergerak, gimana nih? Tenang guys, sebab lacak paket Anteraja cukup mudah kok. Caranya, langsung aja ketik no resi pengiriman Anteraja dengan menggunakan fitur tracking di bawah ini.

Lacak paket anteraja ekonomi, anteraja reguler, dan layanan kirim Anteraja lainnya juga bisa menggunakan fitur di atas. Asyiknya nih, lacak cek resi Anteraja tanpa captcha, sehingga prosesnya gak ribet dan cepet banget.

Jika paket tidak bergerak, terus kamu lacak lagi, dan hasilnya tetap aja nggak ada pergerakan status. Maka kontak aja Customer Service Anteraja lewat layanan call center, medsos, email atau datang langsung ke kantor agen Anteraja terdekat.

Tapi sebelum kontak CS Anteraja, baiknya kamu ketahui informasi mengenai lacak paket Anteraja yang sudah kami susun secara lengkap. Penasaran apa saja isinya, simak yuk artikel ini sampai selesai.

Lacak Paket Anteraja

Buat kamu yang baru pertama kali menggunakan jasa pengiriman Anteraja dan ingin tahu keberadaan paket ada dimana. Kamu bisa melacaknya dengan cepat dan simpel lewat cara-cara berikut ini:

1. Buka browser di hp atau komputer.
2. Ketik alamat situs lacakpaket.id
3. Isi kolom Cek Resi dengan no resi pengiriman Anteraja.
4. Tekan tombol Lacak Paket.
5. Muncul beberapa opsi ekspedisi, terus tab ekspedisi Anteraja.
6. Keluar secara otomatis status kirim paket Anteraja secara jelas dan akurat.

Nah, setelah status lacak keluar, barulah kamu merasa lega karena sudah tahu posisi paket ada dimana. Tapi jangan senang dulu, sebab jika statusnya masih On Process, artinya paket kamu belum sampai.

Karena itu, beberapa jam atau esok hari cobalah lacak cek resi lagi untuk melihat perubahan status kirim Anteraja. Begitu terus sampai paket sudah berada di tangan penerima. Gimana, mudah, kan!

Namun, bagi kamu yang mau cek resi lewat website Anteraja, bisa langsung kunjungi anteraja.id. Caranya hampir sama, masukkan no resi, terus klik ‘Lacak’. Kemudian jangan lupa isi kolom captcha untuk menyelesaikan proses lacaknya.

Contoh Hasil Lacak Pengiriman Anteraja

Ketika melacak paket Anteraja, pastikan kamu nggak salah memasukkan no resi. Bila perlu copy paste saja no resinya sewaktu tracking. Tapi jika nggak memungkinkan, ya ketik aja pelan-pelan dengan teliti dan cermat.

Lalu apa aja sih informasi pada hasil pelacakan? Santai guys, karena kami sudah siapkan contoh tracking kiriman paket dengan nomor resi 100053673XXXXX. Lebih jelasnya, cek yuk hasil lacak Anteraja dengan no resi tersebut.

Expedisi: Anteraja
No Resi: 100053673XXXXX
Layanan: ECO
Pengirim: XXXX XXXX
Penerima : XXX XXXXX
STATUS: Delivered

Pada informasi pengiriman di atas, terlihat status paket Delivered. Itu artinya, paket Anteraja dari pengirim sudah sampai ke tangan penerima.

Tidak hanya informasi itu saja, tetapi pengguna jasa ekspedisi Anteraja juga bisa melihat history perjalanan paketnya seperti di bawah ini:

17 Aug 2022 19:37
Delivery sukses oleh SATRIA dan paket telah diterima oleh XXX XXXXX(Penerima asli). Terima kasih sudah menggunakan jasa AnterAja #PastiBawaHepi.

17 Aug 2022 16:24
SATRIA sudah ditugaskan dan parcel akan segera diantar ke penerima.

17 Aug 2022 13:57
Parcel sudah tiba di SS Kota Makassar – Daya untuk proses delivery.

17 Aug 2022 12:22
Parcel menuju ke Staging SS Kota Makassar – Daya.

16 Aug 2022 18:30
Parcel sedang diproses di Hub Maros

15 Aug 2022 22:23
Tiba di port/airport kota tujuan.

10 Aug 2022 00:18
Tiba di port/airport kota asal.

06 Aug 2022 01:06
Parcel tiba di Hub Jakarta Timur (proses transit).

06 Aug 2022 00:31
Parcel menuju ke Hub Jakarta Timur (proses transit).

05 Aug 2022 23:00
Parcel sudah tiba di Hub Jakarta Utara.

05 Aug 2022 18:46
Parcel sudah tiba di SS Kota Bekasi – Jatikramat untuk menuju ke hub.

05 Aug 2022 18:28
Parcel sudah diterima oleh SATRIA.

05 Aug 2022 12:57
Parsel belum siap di pickup dan akan dijadwalkan ulang.

05 Aug 2022 09:40
SATRIA sudah ditugaskan dan parcel akan segera di-pickup.

05 Aug 2022 06:28
Pickup sudah di-request oleh shipper, dan SATRIA akan pickup parcel Jumat 5 Agustus 2022 sekitar jam 10:00 – 14:00.

Produk dan Layanan Pengiriman Anteraja, Sat Set Pasti Bawa Hepi!

Banyak keuntungan buat konsumen saat pake jasa kirim Anteraja. Selain sat set sat set, layanannya juga beragam dan pasti bikin kamu hepi.

Lantas layanan kirim ekspedisi Anteraja apa aja nih? Ada banyak guys sekarang, bahkan bisa loh kirim paket besar dengan harga hemat. Pengen tahu lebih banyak? Nih, kita kasih detail jenis layanan pengirimannya:

• Same Day, layanan kirim paket tiba di hari yang sama. Paket kamu bisa sampai ke alamat tujuan dalam waktu 8 jam. Wow cepet banget!
• Next Day, pengiriman paket sampai ke tujuan esok hari. Atau, dalam waktu 24 jam setelah paketmu dikirim.
• Regular, layanan satset dengan tarif ongkir terjangkau dan memiliki jangkauan pengiriman terluas seluruh Indonesia.
• Eco, layanan pengiriman dengan ongkir paling murah dan hemat di kantong. Tapi sayangnya layanan Eco masih tersedia di Shopee. Hayo siapa yang berharap ada di Tokopedia, Bukalapak, dan ecommerce lainnya. Mimin sih berharap ada nantinya!
• Cargo, layanan kirim untuk paket dalam jumlah besar dan berat dengan harga hemat. Ketentuan minimal berat Anteraja Cargo di atas 50 kg.
• Frozen, solusi pengiriman makanan dan minuman agar tetap segar. Tersedia tas pendingin khusus yang mampu menjaga suhu tetap stabil dan paket frozen aman sampai ke tujuan. Saat ini layanan frozen masih berlaku untuk wilayah Jabodetabek saja.

Dari sekian jenis produk layanan kirim Anteraja, kamu bisa pilih mana yang pas dan cocok sesuai kebutuhan pengiriman kamu. Mau pilih yang ongkirnya murah ada, mau yang cepat juga ada, tinggal pilih aja guys…

Istilah dan Arti dalam Status Kirim Anteraja

Ada begitu banyak kode dan istilah dalam status pengiriman Anteraja. Tapi tenang, kali ini akan kami berikan status apa yang sering membuat kamu bingung dan pengen tahu arti serta maknanya.

1. Hub [nama kota] – Parcel sudah di-pickup oleh Satria, hub berarti sebutan dari kantor gudang Anteraja, sedangkan parcel adalah sebutan untuk paket barang. Jadi maksud dari istilah tersebut yaitu, paket barang sudah melalui tahap penjemputan oleh kurir dan akan diantar menuju kantor HUB Anteraja terdekat.
2. Parcel belum ready untuk di-pickup, artinya penjemputan paket oleh kurir tertunda sebab si pengirim belum siap. Bisa jadi karena pengirim belum packing paket barang, atau terjadi kendala yang membuat si pengirim perlu waktu untuk menyiapkannya.
3. Parcel sudah tiba di Staging Store [nama cabang] untuk menuju ke Hub, maksudnya kurir Anteraja sudah berhasil menjemput paket dan telah mengantarkannya ke kantor hub terdekat dengan wilayah pengirim.
4. Pickup sudah di-request oleh shipper & Satria akan pickup parcel, artinya pengirim telah request pickup supaya paket dijemput oleh pihak Anteraja. Pastinya kurir Anteraja akan datang menjemput paket. Tapi usahakan sebelum jam 12 siang ya, biar pihak Anteraja segera memproses pada hari ketika kamu request pickup.
5. Parcel sudah tiba di Hub AnterAja, istilah ini menunjukkan paketmu sudah sampai di kantor/gudang Anteraja.
6. Hub [nama cabang] – Info detail pengiriman tidak tepat, berarti alamat yang tertera pada paket tidak lengkap.
7. Penundaan delivery karena cuaca, artinya proses pengiriman paket oleh kurir Anteraja tertunda akibat cuaca. Biasanya proses kirim akan dilanjutkan esok hari atau setelah cuaca kembali membaik.
8. Menunggu dijemput oleh Satria, maksudnya pengirim sudah request pickup dan tinggal menunggu kurir untuk penjemputan paket ke rumah.
9. Satria sudah ditugaskan & parcel akan segera di-pickup, istilah ini berarti pihak Anteraja sudah menugaskan kurir untuk menjemput paket sesuai alamat dari pemohon atau pengirim.

Solusi Kirim Paket Cepat Tanpa Ribet

Salah satu keunggulan ekspedisi Anteraja adalah layanan jemput paketnya, dimana kamu tidak perlu ribet lagi mengirim paket ke counter terdekat. Cukup request pickup dari rumah, lalu kurir satria akan datang menjemput paketmu.

Iya, memang sesimpel itu cara mengirim paket lewat Anteraja. So, kamu bisa hemat BBM sekaligus hemat tenaga tanpa perlu bolak-balik samperin agen di kantor.

Tidak hanya itu lho, sebab kurir yang datang sudah membawa timbangan. Sehingga penghitungan berat beban dapat dilakukan secara akurat dan tepat.

Dengan begitu, kamu tidak ribet pinjam timbangan ke tetangga hanya untuk memastikan berat paket. Semua sudah disiapkan oleh pihak Anteraja demi menjaga kepuasan pelanggan.

Terus ada lagi, no resi paket Anteraja juga bisa langsung kamu dapatkan usai paket diterima oleh Satria. Melalui no resi inilah kamu bisa lacak cek resi paket Anteraja dengan mudah dan cepat.

Gimana, solusi pengiriman lewat Anteraja sudah terjawab, kan! Prosesnya cepat sat set tanpa repot dan selalu bikin pelanggan hepi.

Perhatikan Jadwal Jam Kerja Kurir Anteraja!

Meskipun banyak kemudahan dalam pengiriman paket Anteraja, kamu juga mesti perhatikan jam kerja kurir sebelum mengirimkan paket, terutama ketika menggunakan layanan Sameday. Loh, kenapa?

Seperti diketahui, Sameday merupakan layanan cepat yang paket tiba di hari itu juga. Jadi hindari request pickup pada sore atau malam hari, sebaiknya lakukan pemesanan pada pagi hari agar pihak Anteraja segera memprosesnya.

Namun untuk info detail jam kerja kurir Anteraja adalah sebagai berikut:

Sebagai keterangan, kurir satria adalah sebutan kurir yang mengantarkan paket secara langsung ke pelanggan Anteraja. Sedangkan kurir ekspedisi merupakan kurir yang mengantarkan paket dari satu kantor cabang ke kantor cabang lainnya.

Karena itulah kurir satria tidak bekerja secara penuh 24 jam, karena dalam pekerjaannya ada interaksi dengan pelanggan. Jadi nggak mungkinlah kirim paket jam 3 pagi..he..he..

Cara Komplain Anteraja Saat Pengiriman Bermasalah dan Lama

Paket kiriman kok belum datang-datang. Padahal sesuai estimasi waktu, harusnya datang hari ini. Saya harus gimana, nih! Apa langsung komplain aja ya…

Ups, tunggu dulu. Lakukan lacak cek resi lagi terus lihat hasilnya. Apakah posisi paket kiriman sudah dekat atau belum. Lihat keterangan secara detail dalam statusnya.

Kalo kamu sudah melihat statusnya, silahkan screenshot atau bagikan link status pengiriman sebagai lampiran saat komplain. Agar lebih jelas, lihat cara komplain berikut ini:

1. Kirim pesan lewat alamat email maupun sosial media resmi Anteraja.
2. Tulis nama lengkap, alamat, nomor telepon (pengirim dan penerima paket).
3. Tulis no resi Anteraja.
4. Tambahkan dengan cerita singkat dan jujur terkait isi keluhan masalah pengiriman yang kamu alami.
5. Lampirkan bukti pengiriman (bisa hasil screenshot cek resi).
6. Selesai dan tunggu pihak CS Anteraja menjawabnya.

Jika kamu ingin cepat mendapatkan respon saat komplain Anteraja, silahkan langsung hubungi layanan call center di nomor (021) 5060-3333. Atau, bisa juga dengan mendatangi kantor cabang agen Anteraja terdekat.

Tanya Jawab Tentang Anteraja (FAQ)

Kenapa jasa pengiriman Anteraja lama?
Lamanya pengiriman paket Anteraja bisa saja karena beberapa hal. Pertama, memang terkendala faktor cuaca dan medan yang berat, sehingga membuat perjalanan paket terhambat dan harus menunggu esok hari untuk dikirim lagi. Kemudian bisa juga nih karena faktor transportasi, dimana jarak kirim jauh dan jadwal transportasinya tertunda.

Bagaimana menghubungi kurir Anteraja?
Kamu bisa hubungi kurir via call center Anteraja di nomor telepon 021 5066 3333. Kemudian kamu juga dapat menghubungi lewat email cs[at]anteraja.id maupun twitter dan instagram dengan akun [at]anteraja_id dan anteraja.id, caranya direct message (DM) saja lalu tunggu hingga admin Anteraja membalas DM kamu.

Satria paket apa?
Istilah SATRIA dalam Anteraja merupakan nilai-nilai perusahaan yang berarti Sigap, Aman, Terpercaya, Ramah, Integritas, dan Amanah. Istilah Satria ini juga merujuk pada sebutan kurir atau petugas yang mengirimkan paket barang ke konsumen Anteraja.

Berapa lama proses pengiriman Anteraja?
Estimasi waktu kirim Anteraja bervariasi, lamanya tergantung jenis layanan dan jarak antara pengirim dan penerima paket. Misalnya, proses pengiriman layanan sameday sekitar 8-15 jam. Terus untuk layanan reguler bisa 1-2 hari prosesnya, lalu layanan Nextday yang paket tiba keesokan harinya.

Bagaimana menghubungi kurir Anteraja?
Saat terjadi kendala pengiriman paket, kamu bisa menghubungi pihak Anteraja melalui kontak di nomor telepon 021-50663333. Nomor tersebut merupakan layanan call center Anteraja yang responsif dan senantiasa menjawab keluhan maupun pertanyaan-pertanyaan dari pelanggan.

Kenapa tracking Anteraja tidak update?
Status pengiriman tidak update itu penyebabnya bisa bermacam-macam. Misalnya, petugas Anteraja lupa input atau salah memasukkan informasi data pengiriman. Selain itu, bisa juga karena server sedang down, sehingga update tracking resi mengalami gangguan.

Apa yang harus dilakukan jika paket tidak kunjung datang?
Coba kamu lacak cek resi terlebih dahulu, lalu lihat status dan history lacaknya. Apabila status paket tidak bergerak melebihi batas waktu yang sudah ditentukan, silahkan langsung hubungi CS ekspedisi atau datang langsung ke kantor agen terdekat untuk menanyakan permasalahan paket yang kamu alami.

Anteraja reguler itu apa?
Reguler adalah salah satu jenis layanan Anteraja yang jangkauan kirimnya luas hingga seluruh Indonesia. Selain itu, ongkir layanan reguler terjangkau dan pengiriman aman sampai ke alamat tujuan.

Apakah kurir Anteraja mengantar sampai malam?
Iya, jam kerja kurir Satria Anteraja hingga malam hari, tepatnya dari jam 8 pagi sampai dengan jam 8 malam. Sedangkan untuk jam kerja kurir ekspedisi Anteraja adalah 24 jam atau sehari penuh siang dan malam.

Penutup

Sekarang kamu sudah tahu bagaimana cara melacak paket Anteraja. Tapi ingat, jangan sampai salah memasukkan nomor resi ya. Pastikan angkanya sudah tepat dan benar agar informasi hasil pelacakan bisa keluar.

Demikianlah penjelasan tentang lacak paket Anteraja beserta informasi penting yang kamu butuhkan. Semoga pengiriman paket kamu lancar dan aman sampai ke tangan penerima. Sekian & terima kasih.