Customer Service: Whatsapp 0882-0001-11000 | E-mail: info[at]idexpress.com
Kamu bisa lacak paket ID Express secara akurat dan cepat. Caranya gampang kok sob, cukup siapkan no resi iDexpress. Kemudian proses lacak dengan mengetikkan nomor resi pengiriman ke dalam kotak tracking di bawah ini.
Dengan memakai kotak tracking di atas, cek resi ID Express dapat kamu lakukan dengan mudah. Tapi ingat ya, jangan sampai salah memasukkan no resi ID Express ketika lacak cek resi paket.
Namun jika status paketmu tidak bergerak atau terjadi kendala pengiriman, maka segera hubungi call center ID Express. Untuk menghubunginya, bisa langsung melalui WA di nomor 088-2000-1110-00.
Baiklah, untuk memudahkan kamu melacak paket ID Express. Berikut kami berikan cara-caranya, lengkap dengan informasi penting terkait dengan pengiriman ID Express. Yuk, simak artikel ini sampai tuntas.
Lacak Paket ID Express
Tak sedikit memang konsumen yang menanyakan perihal paket ID Express sudah sampai mana. Terlebih paket kiriman penting dan segera dipakai untuk acara spesial, semisal hadiah ulang tahun anak, istri, kerabat ataupun kolega.
Supaya tahu posisi paket sedang ada di mana, coba ikuti langkah-langkah lacak paket ID Express sebagai berikut:
- Langkah pertama, siapkan terlebih dahulu nomor resi pengiriman ID Express.
- Kemudian buka internet dan masuk ke halaman utama website lacakpaket.id
- Terus ketik no resi ID Express ke dalam kotak Cek Resi.
- Kalo sudah, klik tombol LACAK PAKET yang ada di bawahnya.
- Selanjutnya pilih dan tekan menu ekspedisi ID Express.
- Terakhir, keluar status lacak sesuai nomor resi yang sudah kamu masukkan.
Nomor Resi ID Express dan Contohnya
Berikutnya ada beberapa contoh no resi pengiriman ID Express. Kalo kamu belum tahu, ini dia contohnya; IDS900067880796, IDD903883488656, IDS901789854886, IDS907740751907, ID226599122049L, dll.
Dari contoh itu, terlihat jumlah karakter No Resi ID Express ada 15 digit. Sementara susunan nomornya berupa kombinasi huruf dan angka-angka yang unik.
Lantas, dimana letak no resi ID Express? Untuk posisi tepatnya, berada di bawah kode batang atau kode bar (barcode) dalam lembar bukti pengiriman (struk). Jika memang nomor resinya tidak ada, coba deh tanyakan ke pihak IdExpress.
Contoh Hasil Lacak Paket ID Express
Untuk setiap pelacakan dari nomor resi yang berbeda, tentu hasilnya tidak sama. Begitupun juga dengan lacak ID Express. So, kamu mesti masukkan satu persatu nomornya ketika tracking.
Usai memasukkan no resi IDExpress, terus proses sampai ketemu hasil lacaknya. Kemudian cek satu persatu informasi yang muncul; mulai nama ekspedisi, no resi, tanggal, nama pengirim dan penerima, status pengiriman, hingga history perjalanan paketnya.
Sebagai gambaran hasil lacak paket ID Express, lihat nih contohnya dari nomor resi IDS9022407XXXXX.
Expedisi: ID Express
No Resi: IDS9022407XXXXX
Tanggal: 2022-11-22
Pengirim: Toko Harga Buku, JAKARTA TIMUR
Penerima: XXXX XXX, KOTA BANDUNG
STATUS: Delivered
2022-11-24 10:09:15
Paket sudah diterima oleh XXXX XXX
2022-11-24 08:26:33
Dalam pengiriman oleh IRFAN NORMANSYAH
2022-11-23 17:00:18
Sampai di TH SUKAJADI
2022-11-23 15:21:49
Dikirim ke TH SUKAJADI
2022-11-23 12:26:18
Sampai di MH BANDUNG
2022-11-23 10:18:22
Dikirim ke MH BANDUNG
2022-11-23 02:28:29
Sampai di MH KARAWANG
2022-11-22 23:50:22
Dikirim ke MH KARAWANG
2022-11-22 21:16:49
Sampai di MH JAKARTA
2022-11-22 20:01:00
Dikirim ke MH JAKARTA
2022-11-22 17:11:41
Picked Up oleh XXXXXX
Baca juga: Cara Cek Resi Paket J&T Express
Istilah Status ID Express & Artinya
Dalam status pengiriman ID Express terdapat beberapa istilah asing. Di antaranya adalah status Delivery Scan, Sending Scan, Arrival Scan, atau Confirm Return Bill yang kadang muncul dan sering ditanyakan oleh konsumen.
Tak hanya itu lho, karena ada pula kode-kode tertentu, seperti kode MH, TH, FB, hingga POD. Lalu, apa sih arti istilah dan kode dalam status pengiriman ID Express? Untuk mengetahuinya, perhatikan tabel berikut:
| No | Istilah Status ID Express | Artinya |
| 1 | Delivery Scan | Memiliki arti paket sedang dalam perjalanan menuju alamat rumah si penerima. Maksudnya, kurir yang mengantarkan paket sudah dekat dan hampir sampai ke tujuan. |
| 2 | Sending Scan | Artinya paket kamu dalam proses pengiriman ke kota tujuan. Pada tahap ini sekaligus terjadi pemeriksaan atau penyortiran paket oleh petugas ID Express, agar lebih mudah ketika mengirimkan paket. |
| 3 | Arrival Scan | Status ini artinya paket barang kiriman telah tiba di kantor pusat ID Express yang lokasinya dekat dengan kota si pengirim. Untuk nama kota sudah dicantumkan pada bagian ujung status. |
| 4 | Confirm Return Bill | Berarti ada kendala pengiriman yang membuat kamu harus mengkonfirmasi pengembalian atau retur barang. |
| 5 | MH | Kode MH adalah gudang pusat ID Express yang terletak di kota. Contoh, MH Jakarta artinya, paket sedang berada di gudang pusat Kota Jakarta. |
| 6 | TH | Kode TH adalah gudang transit. Artinya, tempat transit sementara paket-paket barang pengiriman IDexpress. |
| 7 | FB | Dalam pengiriman, FB ini bukanlah singkatan dari Facebook, melainkan agen ID Express sedang dalam proses pengantaran paket pesanan pelanggan. |
| 8 | POD Scan | Kepanjangan POD adalah Proof of Delivery. Jika status ini muncul, maka artinya paket sudah sampai ke tangan penerima dan sudah melalui proses pemeriksaan/scan. |
| 9 | Pick Up Scan | Artinya kurir telah menjemput paket pesanan dari rumah pelanggan dan sudah diterima di agen ID Express. |
| 10 | Problem On Shipment Scan | Merupakan istilah status yang menunjukan bahwa telah terjadi masalah pengiriman ketika proses pemeriksaan oleh petugas ID Express. |
| 11 | Paket Sudah Diterima Oleh [Nama Penerima] | Status ini mengandung arti, pengiriman paket oleh kurir telah berhasil dan diterima oleh si penerima. Dengan begini, para seller online akan merasa lega karena paket pesanan pembeli sudah sampai. |
| 12 | Dikirim Ke | Istilah yang memiliki arti bahwa paketmu dalam proses pengiriman ke MH/TH kota tujuan. |
| 13 | Sampai Di | Arti status ID Express ini adalah paket yang dikirimkan sudah sampai di MH/TH kota tujuan. |
Produk dan Layanan Pengiriman ID Express
Kalo sebelumnya layanan pengiriman ID Express ada Reguler, Same Day, dan Layanan Idlite. Tapi yang terbaru saat ini sedikit berbeda yaitu produk layanan Lite, Reguler, dan Cargo. Untuk lebih jelasnya, simak yuk berikut ini:
Lite
Merupakan layanan ongkir murah yang dapat menghemat biaya pengiriman. Layanan Lite memiliki ketentuan khusus, yakni ukuran berat paket maksimal 510 gram (0.51Kg).
Dengan berat yang ringan, tentu cocok untuk mengirim barang-barang seperti dokumen, aksesoris, hingga mainan anak-anak dengan harga ongkos pengiriman yang murah banget.
Selain murah, pastinya menguntungkan bagi para seller Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, hingga Bukalapak. Mengapa begitu? Sebab customer-nya tidak perlu mengeluarkan ongkos pengiriman yang terlalu mahal.
Reguler
Selanjutnya layanan Reguler yang paling banyak digemari konsumen. Selain karena tarif ongkir murah, layanan ID Express Reguler memiliki jangkauan pengiriman luas ke seluruh wilayah Indonesia.
Sementara untuk estimasi lama pengiriman reguler antara 2 hari sampai dengan 10 hari. Lama waktu ini tergantung jarak tempuh antara pengirim dan si penerima paket. Artinya, semakin jauh jarak lokasi, maka semakin lama pula estimasi waktu pengirimannya.
Cargo
Adalah layanan pengiriman ID Express untuk barang-barang berukuran besar dan berat. Adapun untuk persyaratan beratnya minimal 10 Kg.
Keunggulan layanan Cargo ID Express adalah, tarif ongkir jauh lebih murah daripada menggunakan layanan reguler. Jika dibandingkan, pastinya kamu akan memilih layanan kargo untuk mengirim barang-barang berukuran berat. Cobain deh!
Tentang ID Express
Taukah sob, kalo ID Express termasuk jasa pengiriman yang pertumbuhannya sangat pesat di Nusantara. Gak hanya faktor jumlah karyawan, tapi juga fasilitas kantor yang tersebar sampai ke pelosok-pelosok negeri.
Tercatat sudah 20 ribu karyawan yang bergabung dalam waktu 12 bulan. Yakni, sejak tanggal berdiri PT IDExpress Logistik Indonesia di tahun 2019 hingga tahun 2020. Ini belum termasuk jumlah gudang ID Express yang mulanya 21 gudang, kemudian bertambah menjadi 52 gudang.
Dikutip dari halaman website resminya, ID Express telah melakukan lebih dari 7000 pengiriman, memiliki partner berjumlah 1000 lebih, serta kurir yang tersebar di 98 kota-kota besar seluruh wilayah Indonesia.
Bahkan, saat ini jasa pengiriman ID Express sudah tersebar lebih dari 1,000 lokasi di seluruh Indonesia guna menjangkau pengiriman hingga ke pelosok negeri.
Pertumbuhan tentang ID Express tersebut tentu gak lepas dari visi perusahaan, yaitu “Menjadi jasa pengiriman express berbasis teknologi terbesar di Asia Tenggara dengan berfokus pada e-commerce marketplace, retail, social commerce, principal business, 4PL dan Return Logistic.”
Gak hanya itu, kepuasan pelanggan senantiasa menjadi prioritas utama. Ini terbukti dari respon positif pengalaman konsumen ID Express. Salah satu contohnya, Nicky Jaya yang menuliskan: “Servicenya mantabb, puas banget dengan layanan pengirimannya”.
Call Center ID Express
Menghubungi CS ID Express tidaklah sulit, cukup gunakan fasilitas call center WhatsApp (WA) di nomor 088-200-0111-000. Atau, kamu bisa mengirim pesan lewat email resminya di info[at]idexpress.com.
Cara lain yang dapat kamu pakai untuk menghubungi call center ID Express adalah lewat fitur Live Chat. Fitur ini tersedia di situs website resmi idexpress.com, tepatnya ada di bagian kanan pojok bawah.
Selain cara-cara di atas, kamu juga bisa kontak call center melalui sosial media resmi ID Express, antara lain:
- Tiktok: https://www.tiktok.com/[at]idexpress_official
- Facebook: https://www.facebook.com/idexpressofficial
- Instagram: https://www.instagram.com/idexpress_official/
- Twitter: https://twitter.com/idexpress_care
Kantor Pusat ID Express
Konsumen ID Express dapat mengunjungi kantor pusat yang berlokasi di Jakarta Utara. Untuk alamat lengkapnya di Gold Coast Office Tower Eiffel Lantai 26, Jalan Pantai Indah Kapuk Boulevard, Kelurahan Kamal Muara, Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara, DKI Jakarta.
Tapi jika alamat rumah kamu jauh atau berada di luar kota Jakarta. Maka kamu bisa datangi kantor cabang dan agen terdekat yang ada di wilayah kamu. Caranya gampang, tinggal cari melalui Google Maps dengan mengetik kata kunci ‘kantor agen ID Express terdekat’.
Yang Sering Ditanyakan Tentang ID Express (FAQ)
Bagaimana cara lacak paket ID Express?
Cek resi ID Express dapat kamu lakukan dengan cara menggunakan fitur lacak yang ada di https://lacakpaket.id/. Untuk caranya simple, cukup masukkan no resi ID Express, terus klik tombol ‘LACAK PAKET’. Setelah itu, pilih ekspedisi ‘ID Express’ agar status paket keluar sesuai nomor resi pengiriman kamu.
ID Express itu sama dengan apa?
Ekspedisi ID Express (IDExpress) merupakan perusahaan dengan nama resmi PT ID Express Logistik Indonesia. Perusahaan ini sama dengan ekspedisi lainnya yang bergerak di bidang jasa pengiriman dan logistik. Sementara untuk jenis produk layanannya ada 3 (tiga), yaitu Lite, Reguler, dan Cargo.
Dimana letak no resi ID Express?
Nomor resi ID Express dapat kamu lihat pada lembar bukti pengiriman. Untuk letaknya ada di kolom “No. Resi” atau berada di bagian bawah kode batang (barcode). Kalo no resi tidak ada, maka langsung tanyakan ke seller atau pihak ID Express sebagai penyedia jasa pengiriman.
Berapa digit resi ID Express?
Jumlah karakter no resi ID Express ada 15 digit. Susunan nomornya berupa huruf dan angka, contohnya IDS0000764115279. Lewat 15 digit nomor itulah kamu bisa melacak paket secara online, sehingga kamu gak perlu repot tanya ke kurir atau agen ID Express terdekat perihal posisi keberadaan paket.
Apakah ID Express sabtu Minggu libur?
Tidak, sebab ID Express beroperasi setiap hari. Artinya, kurir ID Express tetap mengantarkan paket pada hari libur Sabtu dan Minggu. Hal inilah yang membuat pelayanan ID Express maksimal karena sedikit sekali hari liburnya.
Berapa lama pengiriman barang lewat ID Express?
Umumnya estimasi waktu pengiriman ID Express sekitar 2-10 hari. Lama atau cepatnya waktu paket sampai ke tujuan tergantung jarak lokasi pengiriman. Maksudnya, apabila jarak pengiriman jauh, maka estimasi lama pengiriman bisa sampai 10 hari.
Apakah ID Express cepat sampai?
Iya, khususnya untuk pengiriman jarak dekat, semisal dalam kota atau antar wilayah. Biasanya waktu yang dibutuhkan tidak sampai 24 jam, artinya paket ID Express tiba ke alamat tujuan dalam waktu 1 hari saja.
Apa arti status pengiriman POD?
Istilah POD dalam status ID Express artinya, paket telah tiba ke tujuan dan diterima oleh si penerima. Dalam arti lain, kurir sudah berhasil mengantarkan paket barang sesuai alamat tujuan pengiriman.
Apakah ID Express cepat sampai?
Iya, berdasarkan pengalaman pelanggan ID Express ada yang kirim paket pagi hari, dan sorenya sudah sampai. Tapi ingat, lama pengiriman tergantung jarak tempuh ya… Kalaupun paketmu belum sampai, silahkan lacak cek resi ID Express agar kamu tau posisi paket sedang ada di mana.
Siapa yang punya ID Express?
Pendiri IDexpress Indonesia adalah Charles Lim. Ia merupakan founder sekaligus CEO ID Express. Dengan bekal pengalaman serta studinya di PresUniv, Charles berhasil membangun dan mengembangkan perusahaan logistik yang ia namakan ID Group (ID Commerce dan ID Express).
Berapa jam kerja kurir ID Express?
Jam operasional ID Express untuk pengiriman paket oleh kurir 15 jam. Tepatnya mulai jam 8 pagi sampai dengan jam 11 malam. Sedangkan jam kerja kantor cabang biasanya buka jam 09.00 dan tutup jam 18.00.
Penutup
Melalui penjelasan di atas, sekarang kamu sudah tau cara lacak paket ID Express dengan mudah, cepat dan akurat. Apabila dalam pengiriman terjadi masalah, sebaiknya langsung hubungi call center resmi ID Express.
Demikian artikel tentang ID Express untuk hari ini. Semoga pengiriman paket kamu selalu lancar sampai ke tujuan. Amiin.